El trato al cliente.

Tsss, cosa complicada.  Porque uno no los escoge, porque no tan fácil les mandas al diablo y porque tenemos en juego el contrato (a fuego impreso en la consciencia) aquello de que el cliente siempre tiene la razón… aunque no la tenga.

Por cuarenta años me ha funcionado bien tratar al desconocido que tengo enfrente como si fuera una dama o un caballero. Hace casi tres décadas me lo comentó mi médico: “En tu trato das por descontado que te voy a responder,…

Hace un par de semanas se desató la polémica en lo que yo llamo el Mundo Rizado, cuando una peluquería de República Dominicana lanzaba un desafortunado anuncio contra el pelo afro. Un anuncio del todo discriminatorio solo con la intención de acaparar clientas que se alisen con productos químicos nocivos.

Ante la publicación del anuncio, muchas mujeres con el pelo rizado o afro contactaron con el anuncio para decirles que se equivocaban con esa campaña de marketing, y que el hecho de…

Google Calendar es una aplicación muy útil para organizar el día a día.

Tiene además la gran ventaja de poder ser utilizada desde tu ordenador, o dispositivos móviles.

Podrás mantener actualizadas tus citas, entrevistas, trabajos a entregar, cumpleaños, festivos vacaciones, etc.. al dedillo…

EL AMOR

A finales de los años 80, Lieserl, la hija del célebre genio, donó 1.400 cartas escritas por Einstein a la Universidad Hebrea, con la orden de no hacer público su contenido hasta dos décadas después de su muerte.

En el pasado se creía que los bebés aprendían una vez que habían nacido y que eran "una tábula rasa", recientes investigaciones indican que los procesos cognitivos inician en la vida intrauterina, es decir el aprendizaje se inicia desde la gestación.

¿Qué son los procesos cognoscitivos? los básicos son: sensación, percepción,…

Maternidad%20por%20naturaleza%2C%20por%20elecci%C3%B3n%2C%20o%20por%20obligaci%C3%B3n.pdf

ONU Mujeres ha revelado recientemente cifras que brindan un panorama claro de la situación de la mujer, en particular, en la política y cargos decisivos que permitirían  un equilibrio en las tomas de decisiones. Según…

En una entrevista que muy amablemente me ha realizado Marita aquí su blog, me da dado mucha alegría conocer cual fué el resultado y de verdad que se los comparto y sumemos ideas y esfuerzos, saludos.

Me gustaría entonces, me hablaras brevemente sobre tu historia como bloguera:

Muchas…

Quien dijo que la vida era fácil ... Esta equivocado

La ciencia ha demostrado, que la superdotación es un atributo  que se reparte por igual entre hombres y mujeres. Sin embargo, existe una desatención en el reconocimiento del talento de las niñas superdotadas, que impide ser reconocidas y aceptar ellas mismas su condición, actuando como verdaderos  “burkas sociales” en ocasiones tan dolorosos como los…

La fuerza no es una capacidad física. Viene de una voluntad indomable. #LunesDeMotivación.

Me levanté, revisé el celular y fue lo primero que vi. Con esta frase el voluntario que está a cargo de los contenidos de algunas redes sociales de @AGAPE_ORG_MX, asociación que presido en donde creamos…

La inteligencia emocional es muy importante en todos los aspectos de la vida ya sea en plano personal y profesional. El que se enoja pierde, arrepentirte de tus actos cuando te enojaste y comportaste con un berrinche y como te expresaste, ya no se le olvida a nadie. Aunque pedir disculpas y reconocerlo habla muy bien de ti, poco a poco te vas formando una reputación…

SEMANA%20MUNDIAL%20DE%20HOMENAJE%20A%20LA%20VIDA%20-%202014%20Castellano.docx

LAS INVITO ADHERIRSE , CELEBRARLA Y PROMOVERLA

cordial saludo a cada una

Foto: Filatelia – Estampillas de Nicaragüa. Encuentro de dos mundos

¿Qué se celebra el 12 de octubre? Eso depende de la época y del país: Día de la Raza(México), Día del descubrimiento o Día de Colón,  Día de la Hispanidad (Guatemala),…

Volar sobre la música como Ícaro, buscando escapar de la prisión de las formas, los paradigmas musicales vigentes, intentando llegar a ese espacio de libertad creativa donde se experimenta con los sonidos y…

Los aniversarios.

Sea fin de año o cumpleaños, siempre me han puesto a pensar cómo cierro el ciclo.

Hace unos días fue mi cumple y fue redondo. Hace muchos lustros no la pasaba tan feliz… y no por decreto, sino porque algo finalmente se me acomoda por dentro… creo.

Hemos oído mucho que la palabra construye, que decretar futuro lo convoca.  Que desear debe ir más allá de soñar porque también implica dar los pasos para llegar. Cuando uno escucha esas sentencias… está…

Nada tan poderoso como la primera vez que una madre escucha el latido de corazón de su hijo. Así de primigenio, de abrupto, de sobrecogedor y potente es la música que producen los tambores japoneses de Tokyo Dageki Dan.

El 8 de octubre participaron en la inauguración del 42 Festival Internacional Cervantino, en la Alhóndiga de Granaditas,…