¿Te ha sucedido, que de repente tienes que agendar una comida de negocios con un cliente y no sabes a qué restaurante invitarlo, qué comida le gusta, cómo tratarlo?

La etiqueta en los negocios, es algo que no se aprende en la universidad y cuando hay que llevarlo a la práctica, el desconocimiento en el tema puede poner en riesgo nuestro trabajo o imagen profesional.

Muchos piensan que las comidas de negocios son solo para socializar y pasar un rato agradable, pero realmente su…

¿Sabías que los consumidores tenemos derechos?, la PROFECO es la instancia que defiende nuestros derechos, pero para ello debemos conocerlos. En su portal establece 7 derechos de los consumidores, que te recomiendo tener presente en estas fiestas decembrinas, ya que, aplican para los gastos que hagas en vacaciones.

Estos derechos aplican a bienes de consumo como los regalos que compras, la ropa que renuevas o las cosas que adquieres para tu hogar, desde los calcetines hasta…

¿El coworking es solo el verbo que describe lo que la gente está haciendo en cualquier espacio de trabajo compartido?

El debate sobre el uso del término “coworking” se centra, en el argumento de que no importa la composición física de un espacio: espacio abierto u oficinas privadas o compartidas, pero si el enfoque no está en el bienestar de los miembros entonces no es “coworking”.

El bienestar, en este contexto, está representado por fuertes relaciones entre los miembros,…

“Al individuo se le agrede, porque su existencia confronta la de los demás.” (Conapred, 2019).

Una persona homosexual, tiene 50% menos posibilidades de obtener el empleo, si el entrevistador es heterosexual. Muchas de las veces las personas LGBT, tienen que esconder sus personalidades en entrevistas de trabajo, para poder ser aceptadas con su género físico y así, poder conseguir un empleo o mejor puesto de trabajo.

En estadísticas para adultos mayores: 26.5% de los mayores de…

“Al individuo se le agrede, porque su existencia confronta la de los demás.” (Conapred, 2019).

Una persona homosexual, tiene 50% menos posibilidades de obtener el empleo, si el entrevistador es heterosexual. Muchas de las veces las personas LGBT, tienen que esconder sus personalidades en entrevistas de trabajo, para poder ser aceptadas con su género físico y así, poder conseguir un empleo o mejor puesto de trabajo.

En estadísticas para adultos mayores: 26.5% de los mayores de…

Te invito a conocer  las reglas básicas de etiqueta corporativa que te ayudarán a evitar malos entendidos y conflictos en la oficina.

El término de etiqueta tiene que ver con los modales (lenguaje corporal y comunicación oral) vestimenta y todos los aspectos de comportamiento que forman parte de la vida social y profesional. Existe una etiqueta básica en todas las oficinas, que aunque no te las mencionan por escrito, deberás conocer, respetar y aplicar con tus compañeros de trabajo a…

“En los negocios, una de las cosas más importantes es la impresión que das a las personas”. Eliot Hoppe

Dentro del ámbito empresarial, un gran porcentaje de nuestra comunicación se realiza de forma no verbal ya que enviamos diversas señales a través de nuestro cuerpo y éstas afectan en la forma de cómo somos percibidas, lo cual favorece o no, nuestro ascenso en nuestra carrera profesional.

Durante tu día de trabajo, el 55% de tu comunicación se realizar a través de movimientos…

comportamiento de otras personas. Pero en cierto modo, podemos tratar de influir en ellos.

No importa con qué tipo de cliente tengas que tratar, hay algunas acciones comunes que te ayudarán a manejar mejor las situaciones complejas.

1. No te lo tomes personalmente

El cliente no está enojado contigo, sino con el servicio o producto de tu empresa. Necesitas aprender a no responder con emociones. Al principio, será difícil, pero recuerda que lo…

No importa si eres el dueño de un pequeño negocio local, si tienes un ecommerce de éxito o si prestas servicios a otras empresas, el trato con el cliente es una parte inseparable de cualquier empresa. Sin ellos, no se obtendrá beneficio alguno. Es muy importante ofrecerle un gran servicio de atención al cliente para que siempre queden satisfechos con tu empresa.

Mucha gente dice que tratar con el cliente es la mejor parte de tener un negocio, pero no todos opinan igual porque, siendo…

Para que las empresas puedan tener resultados satisfactorios, se basan en la eficacia de sus trabajadores y los resultados que estos les puedan dar.



Con la actual pandemia, es imposible tener una supervisión de cada colaborador de tu empresa con la nueva modalidad de home office.

Pero… ¿para qué supervisar a tu empleado?

Como se ha estado viendo, el home office puede resultar sumamente atractivo para algunas empresas, para las mujeres que laboran…

Esto es una cuestión sociocultural, que definitivamente viene desde el cerebro reptiliano, donde se da la caza y la mujer es maternal, es amorosa y tiene sentido de comprensión, pero no se ven estratégicas, con impulso para triunfar.

Las empresas siguen pensando que hay que ser hombre para tener un puesto directivo.

Uno de los ejemplos son las mismas instituciones que educan a las generaciones entrantes al mundo laboral y a las universidades, en donde hay pocas mujeres en…

Estos dos factores no dejan progresar en las organizaciones. Preferimos renunciar al trabajo, en lugar de enfrentar el problema y en detener esas actitudes.

Todos estos comportamientos se replican de generación en generación, al igual que las algunas frases que vamos haciendo cotidianas o “normales” como: “esa vieja”, “es mujer”, etc. Estas no son formas de expresarse, porque solo quiere decir que todo por lo que se está luchando el día a día no sirve.

El lenguaje es muy…

El liderazgo de la mujer en las organizaciones, tiene un excelente resultado debido a los instintos naturales con los que cuenta, como: razonamiento y el tener más tacto con las personas.

Si una mujer se encuentra en una organización donde los directores tienen ideas machistas, aquella mujer nunca va a poder aspirar a un mejor puesto, pero gracias a que las nuevas generaciones están impulsando cada vez más a la mujer, esto está cambiando.

Las mujeres estamos conscientes de…

El valor agregado que tu le brindas a tu cliente, es el que te diferencia de tu competidor, o el que te hace único en el mercado y por lo tanto serás más rentable.

Consejos para generar el valor agregado a tu empresa

· Puedes competir bajando precios lo que en realidad no se recomendable, porque te perjudicas a ti mimo, la solución que te recomendamos es agregar valor a tus productos o servicios y así dejar de bajar tus precios.

· Debes ser mejor que tus competidores,…

En este tiempo de confinamiento por el COVID, hemos tenido muchos altibajos, ya que al principio todo fue alegría por estar en la casa con tus seres queridos, buscaban actividades y muchas cosas más, después empezaron los problemas, porque ya estábamos hartas de estar encerrados y de convivir con las mismas personas, después otra vez todo era miel sobre hojuelas y así durante todo este año de confinamiento, por lo cual trabajar en nuestras fortalezas ayudará a que salga nuestra mejor…

¿Qué hay de las necesidades que les surgieron a ellas?

En este espacio es donde compartiremos un poco sobre temas en los que las mujeres tienen cavidad frente a esta pandemia y con los que se vieron más afectadas.

Cuales son aquellos desafíos que estamos enfrentando en esta nueva normalidad:

· El principal desafío es la salud

· Estrés en el trabajo

· Desórdenes alimenticios

· Separación con la gente que no podemos estar

Vamos dejando en…

Para brindar una mejor calidad de trabajo y trabajar en un lugar seguro se pueden implementar medidas para la lucha contra las mismas.

En una empresa el 14% de sus empleados podría estar sufriendo violencia de género.

Para las personas que tienen experiencias de violencia de género se ve reflejada en su desempeño laboral, lo que se traduce en costos significativos para las empresas.

Porque sus empleados se pueden ausentar, llegar tarde o caer en depresión que al final…

El tema de una transformación cultural se puede dar a través de la formación, para poder evitar los sesgos inconscientes o consientes que se tienen.

Otra forma de practicar la inclusión sería en el liderazgo de las empresas, esta se puede lograr a través de vinculación con organismos internacionales y organizaciones de sociedad civil, esto con la finalidad de tener otros modos de pensar y tener diferentes procesos de liderazgo.

Los líderes deben comprometerse con la constante…

Para generar la igualdad de género en todos los sectores, es necesario un cambio cultural, hacer una transición para empezar a construir un capital humano y mirar a las mujeres como agentes potenciales económicos.

Para lograrlo se deben establecer metas de diversidad de género, promoviendo la horizontalidad en las empresas, se puede invertir en actividades locales para lograr un cambio desde las nuevas generaciones y empezar a romper estigmas y títulos de género.

Los protocolos…

La inclusión debe empezar desde los puestos de liderazgo. Para las organizaciones el liderazgo inclusivo es aquel en el que un líder puede pensar y actuar desde el respeto a todas las ideas, aquel que sabe conseguir que los profesionales muy diversos actúen en un equipo aportando lo mejor de cada uno.

Lo que se busca es una cultura permanente de respeto a la dignidad humana en el liderazgo, el ser líder muchas veces no se ve representado como una persona que sepa de inclusión o de…